Términos y Condiciones | Andalucía Activa

Aviso Legal: Este documento constituye un contrato vinculante entre usted y Andalucía Activa. El uso continuado del Servicio implica la aceptación íntegra de estos Términos.

Artículo 1: Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de software como servicio Andalucía Activa (el "Servicio"), disponible en andalucia-activa.es, orientada a la creación de actividades educativas personalizadas para docentes en Andalucía a partir de parámetros que éstos introducen. Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, usted (el "Usuario") confirma que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, así como por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Artículo 2: Definiciones Clave

Servicio: Plataforma web Andalucía Activa, su software, APIs, contenido, funcionalidades y documentación asociada para la generación de actividades mediante IA.
Usuario: Personal docente o equipo directivo que se registra y utiliza el Servicio en modalidad gratuita o de pago.
Contenido Generado: Actividades, textos, rúbricas, materiales didácticos y recursos derivados de los parámetros y prompts introducidos por el Usuario.
Contenido de la Plataforma: Diseño, interfaz, textos, gráficos, logotipos, y software subyacente titularidad de Andalucía Activa o sus licenciantes.
Datos de Entrada (Prompts): Información, instrucciones, objetivos curriculares, estándares evaluables, etapas, áreas/materias y cualquier parámetro pedagógico que el Usuario aporta al Servicio.
Cuenta: Perfil de acceso personalizado que habilita el uso del Servicio y sus funcionalidades.
Centro: Entidad educativa (pública, concertada o privada) que puede agrupar múltiples Cuentas de Usuario bajo licencias colectivas.

Artículo 3: Descripción del Servicio

Andalucía Activa es un SaaS que ofrece herramientas de IA para facilitar la planificación didáctica, proponiendo borradores de actividades, adaptaciones y materiales alineados con el marco curricular andaluz vigente. El Usuario define parámetros (etapa, curso, competencias específicas, criterios de evaluación, nivel de profundización, tiempo estimado, etc.) y el Servicio genera propuestas que el docente podrá revisar, mejorar y adaptar a su realidad de aula y a su alumnado.

El Servicio incluye funcionalidades de estructuración, etiquetado y exportación del Contenido Generado, pudiendo integrarse con flujos de trabajo docentes (programaciones, unidades didácticas, rúbricas, instrumentos de evaluación). El resultado es una ayuda a la autoría docente, no un sustituto del criterio profesional del Usuario.

Artículo 4: Cuentas de Usuario y Registro

Elegibilidad: Uso dirigido a profesionales de la educación con capacidad legal para contratar.
Registro: El Usuario aportará información veraz y actualizada y custodiará sus credenciales.
Seguridad: El Usuario notificará accesos no autorizados. Andalucía Activa podrá adoptar medidas de protección, incluida la suspensión preventiva ante usos anómalos.
Perfiles: Podrán existir perfiles con permisos diferenciados (docente, coordinador, administrador de Centro) según el plan contratado.

Artículo 5: Suscripciones, Pagos y Cancelación

Planes: Determinadas funcionalidades avanzadas requieren suscripción. Las condiciones y precios publicados forman parte de estos Términos.
Facturación: La contratación autoriza el cobro periódico por el procesador de pagos designado.
Cancelación: Puede efectuarse en cualquier momento y será efectiva al final del ciclo en curso, sin reembolsos por períodos parciales.
Cambios de precio: Se comunicarán con al menos 30 días de antelación.

Artículo 6: Propiedad Intelectual

Servicio: El software, diseño, marca “Andalucía Activa” y el Contenido de la Plataforma son titularidad de Andalucía Activa o licenciantes.
Datos de Entrada: El Usuario conserva todos los derechos sobre sus datos y prompts.
Contenido Generado: Con sujeción a derechos de terceros, el Usuario conserva derechos sobre el material original que genere a través del Servicio.
Licencia operativa: El Usuario concede licencia limitada y gratuita para usar su Contenido Generado y Datos de Entrada con el único fin de operar, mantener y mejorar el Servicio. Dicha licencia cesa cuando se elimina el contenido o la Cuenta.
Feedback: Las sugerencias de mejora aportadas por el Usuario podrán ser usadas para perfeccionar el Servicio sin compensación.

Artículo 7: Uso Aceptable y Prohibiciones

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

Actividades ilícitas o que lesionen derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, honor, etc.).
Generar contenido discriminatorio, violento, pornográfico o contrario a los valores democráticos.
Eludir medidas de seguridad, realizar ingeniería inversa o acceder de forma automatizada sin permiso.
Revender, sublicenciar o alquilar el acceso al Servicio.
Introducir información personal sensible de terceros sin base legal suficiente.
Promover desinformación o uso no educativo del Contenido Generado.

Artículo 8: Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Tal cual: El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
IA y revisión docente: El Contenido Generado puede contener errores o sesgos. El Usuario es responsable de su revisión, validación y adecuación pedagógica.
Límites: Andalucía Activa no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o expectativas.

Artículo 9: Modificación de los Términos

Andalucía Activa podrá modificar estos Términos publicando una versión actualizada y, en su caso, notificando cambios sustanciales al correo asociado a la Cuenta. El uso continuado tras la entrada en vigor implicará aceptación.

Artículo 10: Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y la normativa aplicable (RGPD y legislación española). Andalucía Activa aplica principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización y limitación de conservación.

Artículo 11: Uso de Cookies

El Servicio utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas y de personalización conforme a la Política de Cookies, donde se detalla su gestión y revocación de consentimiento.

Artículo 12: Responsabilidades del Usuario

Usar el Servicio conforme a la ley, la ética profesional docente y estos Términos.
Proporcionar información exacta, mantener la confidencialidad de credenciales y proteger su Cuenta.
Revisar y adaptar el Contenido Generado a su contexto pedagógico y a la diversidad del alumnado.
Evitar introducir datos identificativos innecesarios de menores u otros interesados.

Artículo 13: Responsabilidad de Andalucía Activa

Andalucía Activa actuará con la diligencia debida, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. No será responsable de interrupciones ajenas a su control razonable ni de incompatibilidades con dispositivos o navegadores no actualizados.

Artículo 14: Suspensión y Terminación

Andalucía Activa podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, impagos o requerimiento legal. El Usuario podrá solicitar la eliminación de su Cuenta siguiendo el procedimiento habilitado.

Artículo 15: Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de España y la Unión Europea. Jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Sevilla (España).

Artículo 16: Contacto

Para consultas: legal@andalucia-activa.es.

Artículo 17: Disposiciones Generales

Integridad: Términos, Política de Privacidad y Política de Cookies constituyen el acuerdo íntegro.
Divisibilidad: La invalidez de una cláusula no afectará al resto.
No renuncia: La no exigencia puntual de una obligación no implica renuncia futura.

Artículo 18: Política de Reembolsos

Por la naturaleza digital del Servicio, los pagos no son reembolsables. La cancelación evita cargos futuros, sin prorrateos sobre el ciclo en curso, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

Artículo 19: Disponibilidad y Mantenimiento

Se procurará disponibilidad 24/7, pudiendo realizarse mantenimientos programados o de emergencia. Se intentará avisar con antelación cuando sea razonable.

Artículo 20: Confidencialidad

Andalucía Activa tratará la información introducida por el Usuario con la debida confidencialidad, sin divulgar detalles no públicos del Servicio, salvo obligación legal o consentimiento expreso.

Artículo 21: Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable (catástrofes, conflictos, fallos generalizados, pandemias, etc.).

Artículo 22: Notificaciones

Las notificaciones se considerarán entregadas cuando se envíen a la dirección de correo asociada a la Cuenta o se publiquen en la interfaz del Servicio. Mantener el correo actualizado es responsabilidad del Usuario.

Artículo 23: Cuentas de Centro y Licencias Multiusuario

Los Centros podrán contratar licencias colectivas y designar administradores con capacidad para invitar o revocar accesos de Usuarios vinculados al Centro. El Centro se compromete a informar a su personal sobre estos Términos y a velar por su cumplimiento interno. Las acciones realizadas por Usuarios del Centro se entenderán realizadas por cuenta del Centro.

Artículo 24: Política de Uso Responsable de IA

Auxilio a la autoría: La IA sugiere, pero no sustituye el juicio pedagógico del docente.
Verificación: El Usuario revisará sesgos, exactitud y adecuación a su alumnado y contexto.
Transparencia: Se recomienda indicar cuándo un material ha sido asistido por IA.
Privacidad: Evite introducir datos identificativos de menores o información sensible en prompts.

Artículo 25: Contenidos de Terceros y Derechos

El Contenido Generado puede referenciar obras o recursos de terceros. El Usuario es responsable de verificar licencias y de obtener permisos cuando proceda. Andalucía Activa no garantiza la ausencia de referencias protegidas.

Artículo 26: Accesibilidad y Diseño Inclusivo

Andalucía Activa promueve un diseño inclusivo y procura la conformidad con buenas prácticas de accesibilidad (p. ej., pautas WCAG) de forma gradual y razonable. Ello no constituye garantía de conformidad total en todos los flujos.

Artículo 27: Continuidad de Negocio, Copias de Seguridad y Recuperación

El Servicio implementa prácticas razonables de continuidad y copias de seguridad periódicas para facilitar la recuperación ante incidentes. No se garantiza la recuperación de cambios realizados inmediatamente antes de un fallo.

Artículo 28: Seguridad de la Información

Medidas: Controles organizativos y técnicos proporcionales al riesgo, incluido cifrado en tránsito, control de accesos y registro de eventos relevantes.
Incidentes: Se gestionarán conforme a procedimientos internos, informando cuando legalmente proceda.
Buenas prácticas del Usuario: Uso de contraseñas robustas, autenticación multifactor cuando esté disponible y dispositivos actualizados.

Artículo 29: RGPD — Roles y Bases de Legitimación

Para datos de cuenta y facturación, Andalucía Activa actúa como Responsable del Tratamiento. Para los datos introducidos por el Usuario en los prompts y el Contenido Generado que contenga datos personales, Andalucía Activa actúa como Encargado del Tratamiento respecto del Responsable (Usuario o su Centro).

La base jurídica del tratamiento puede ser la ejecución del contrato, el interés legítimo o el cumplimiento de obligaciones legales, según el caso.

Artículo 30: Encargados, Subencargados y DPA

Andalucía Activa puede apoyarse en proveedores tecnológicos (subencargados) para operar el Servicio. Se suscribirán acuerdos de encargo de tratamiento que ofrezcan garantías adecuadas, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando haya transferencias internacionales. Un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) estará disponible para Centros que lo requieran.

Artículo 31: Derechos de las Personas Interesadas

Los interesados podrán ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad según corresponda. Las solicitudes se atenderán en los plazos legales, pudiendo requerirse verificación de identidad.

Artículo 32: Cookies y Tecnologías Similares

Además de cookies, el Servicio puede emplear tecnologías equivalentes para finalidades técnicas, de analítica o personalización, conforme se detalle en la Política de Cookies.

Artículo 33: Soporte y Atención al Cliente

El soporte se presta principalmente por correo electrónico y recursos de ayuda. Salvo pacto específico, no se ofrecen niveles de servicio (SLA) garantizados en planes estándar.

Artículo 34: Integraciones y Servicios de Terceros

El Servicio puede interoperar con herramientas de terceros. El uso de dichas integraciones puede estar sujeto a términos adicionales. Andalucía Activa no controla ni responde por el funcionamiento de servicios externos.

Artículo 35: Funcionalidades Beta y Ensayos

El Usuario puede acceder voluntariamente a funciones experimentales en fase beta, asumiendo su naturaleza inestable y la posibilidad de cambios o retirada sin previo aviso.

Artículo 36: Exportación y Portabilidad del Contenido

Se ofrecen opciones razonables de exportación del Contenido Generado en formatos habituales. Algunas estructuras o metadatos internos pueden no ser exportables en su totalidad por razones técnicas.

Artículo 37: Eliminación de la Cuenta y Supresión de Datos

La eliminación de la Cuenta desencadena la supresión o anonimización de datos conforme a plazos legales y técnicos. Pueden mantenerse registros mínimos para el cumplimiento normativo y defensa de reclamaciones.

Artículo 38: Datos del Alumnado y Buenas Prácticas

Minimización: Evite introducir nombres completos, identificadores únicos o datos sensibles de menores.
Pseudonimización: Use iniciales o descriptores genéricos (p. ej., “Alumno A, 5º Primaria”).
Base legal: Verifique que su Centro disponga de base legal y cláusulas informativas adecuadas.

Artículo 39: Procedimiento de Aviso y Retirada

Si detecta contenido ilícito o infractor, podrá comunicarlo a Andalucía Activa aportando la información necesaria para su evaluación. Se analizará el caso y, si procede, se retirará el contenido o se limitará el acceso de forma proporcionada.

Artículo 40: Nulidad Parcial e Integridad del Acuerdo

La nulidad de una cláusula no afectará la validez de las restantes. En caso de conflicto entre documentos, prevalecerán estos Términos frente a comunicaciones o descripciones comerciales, salvo estipulación particular firmada.

Artículo 41: Currículo Andaluz y Actualizaciones Normativas

El Servicio procura la alineación con el marco curricular de Andalucía, sin garantizar correspondencia perfecta ni actualización inmediata ante cambios normativos. El Usuario verificará la plena adecuación a normativa vigente de su ámbito.

Glosario

Andalucía Activa: Titular y operador del Servicio disponible en andalucia-activa.es.
IA: Técnicas de inteligencia artificial empleadas para sugerir borradores y actividades.
DPA: Acuerdo de Tratamiento de Datos entre Responsable y Encargado.
Centro: Entidad educativa que contrata licencias multiusuario.

Términos y Condiciones de Uso